Términos y Condiciones para Pedidos Recurrentes de HAPPY DOG Y HAPPY CAT

Estos Términos y Condiciones para Pedidos Recurrentes de HAPPY DOG Y HAPPY CAT ESPAÑA («Condiciones para PR») se celebran entre usted y CECAPA CANTABRIA S.L., Avenida de Parayas, N.º 132, 39600 Maliaño (Cantabria), España.

Al suscribirse a nuestro sistema de Pedidos recurrentes a través de la tienda online Shop.happydog.es , usted acepta que también sean de aplicación los Términos y Condiciones Generales para Clientes disponibles en:
https://shop.happydog.es/content/8-envios-devoluciones
https://shop.happydog.es/content/5-pagos-y-envios
https://shop.happydog.es/content/8-envios-devoluciones
https://shop.happydog.es/content/2-aviso-legal

En el caso de que exista alguna contradicción entre las disposiciones de estas Condiciones para PR y los Términos y Condiciones para Clientes, prevalecerán las disposiciones correspondientes de las Condiciones para PR.

(1) ¿Qué son los Pedidos Recurrentes (PR)?

a. Pedidos Recurrentes es un servicio de compra diseñado específicamente para aprovechar la comodidad de los pedidos periódicos. Al suscribirse al servicio, usted acepta el envío automático de determinados productos y el correspondiente cobro, mediante tarjeta de crédito u otro método que resulte aplicable, con la periodicidad que usted defina durante el proceso de compra y/o suscripción a través del sitio web shop.happydog.es

b. Pedidos Recurrentes se ofrece para el surtido de productos limitado que HAPPYDOG Y HAPPYCAT define en shop.happydog.es y que puede sufrir modificaciones por decisión unilateral de HAPPY DOG.

c. Al suscribirse al servicio, usted disfruta de las siguientes ventajas:

  • Se aplica un descuento del 2% en Pedidos Recurrentes a partir del 5º envío*;
  • Se aplica un descuento del 2.5% en Pedidos Recurrentes a partir del 10º envío*;

*(los descuentos no son acumulables entre sí)

d. Los productos se pedirán en su nombre según la frecuencia seleccionada disponible en shop.happydog.es que usted haya elegido.

e. No existe límite máximo para el volumen de compra y una misma persona puede realizar tantos Pedidos Recurrentes como desee de los productos disponibles para Pedidos Recurrentes.

(2) ¿Cómo se realizan los pedidos?

a. Al acceder a la página de cualquier producto que disponga de la opción de compra recurrente, le aparecerá la opción de "Comprar una vez" o "Suscribirse". Elija la segunda opción (Suscribirse), y seleccione la periodicidad con la que quiere recibir el producto entre los diversos periodos disponibles. A continuación, pulse el botón "Añadir a suscripción" que aparece debajo. Repita si lo desea la operación con tantos productos como desee.

b. Si desea cambiar los productos o la cantidad o la frecuencia, deberá anular la suscripción y añadir una nueva. Los Clientes pueden pausar o cancelar un PR activo conforme a lo estipulado en el artículo 4 de estas Condiciones, desde su panel de usuario accesible en la sección "Mi cuenta" de la web.

c. Los pedidos realizados con arreglo a las condiciones para PR no pueden combinarse con pedidos puntuales, con el envío de dichos pedidos ni con otras promociones de Happy Dog y/o Happy Cat, salvo que así se indique explícitamente en las condiciones de las promociones correspondientes. Los pedidos realizados con arreglo a las Condiciones para PR no pueden combinarse en ningún caso con otras promociones existentes salvo indicación explícita en contra.

(3) Precio de los productos

El precio de un producto individual será el precio vigente en el momento de cada Pedido Recurrente. Al igual que sucede con el resto de los artículos, se producirán ajustes de precio periódicamente. En tal caso, el descuento se mantendrá sin cambios. Consulte regularmente shop.happydog.es en nuestra web para conocer el precio actual aplicable a su próximo pedido. Si no está de acuerdo con el ajuste de precio, puede cancelar este contrato en cualquier momento conforme a lo estipulado en el artículo 4 de estas Condiciones. El Precio de Venta asignado a cualquier producto está sujeto a cambios unilaterales por parte de shop.happydog.es por cualquier motivo y en cualquier momento.

(4) Cancelación del Pedido Recurrente.

a. Si no desea seguir recibiendo nuestros productos, puede cancelar el contrato en cualquier momento configurando su Pedido Recurrente en modo inactivo a través del apartado “Mi cuenta”, dentro del sitio web shop.happydog.es.

El PR finalizará automáticamente si:

I. se rescinde o no se renueva.
II. no hay fondos suficientes en la tarjeta de crédito del Cliente.

(5) Envío y entrega

Sus pedidos se entregarán conforme a nuestra política de envíos y devoluciones aquí descrita: https://shop.happydog.es/content/8-envios-devoluciones. Donde sea aplicable se aplicarán los gastos de envío habituales del mismo modo que para el resto de pedidos de productos.

Si un producto no está disponible temporalmente (TNA), el Pedido Recurrente se enviará tan pronto como esté disponible , salvo que usted indique lo contrario específicamente en su formulario de Pedido Recurrente. El Pedido Recurrente puede reanudarse en cualquier momento.

El producto se enviará a la dirección que usted seleccione en el formulario de PR, que podrá ser modificada cuando sea necesario. El cambio de su dirección en el perfil principal NO cambiará automáticamente la dirección de envío de sus PR.

(6) Pago

El pago de PR debe realizarse exclusivamente mediante tarjeta de crédito.

(7) Devoluciones

a. Se aplica la garantía legal https://shop.happydog.es/content/8-envios-devoluciones

b. Si recibe un producto defectuoso, se lo cambiaremos de inmediato una vez que el producto haya sido devuelto conforme a nuestra Política de devoluciones habitual.

c. Las devoluciones realizadas en virtud de la garantía legal no afectan a su Pedido Recurrente.

(8) Garantía de Satisfacción de Happy Dog y Happy Cat

a. Si, por cualquier motivo, no queda satisfecho con alguno de los productos de los Pedidos Recurrentes, podrá devolver dichos productos en virtud de la Garantía de Satisfacción de HAPPYDOG Y HAPPY CAT ESPAÑA, conforme a las condiciones de la garantía estipuladas en https://shop.happydog.es/content/8-envios-devoluciones .El recurso a la Garantía de Satisfacción de Happy Dog y Happy Cat no afecta a su garantía legal.

b. Al devolver un producto en virtud de la Garantía de Satisfacción de Happy Dog/Happy Cat deberá utilizar nuestro formulario de devolución habitual. https://shop.happydog.es/contactenos

Derecho de Desistimiento -- Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión. El derecho de desistimiento puede ejercerse conforme a lo dispuesto en https://shop.happydog.es/content/5-pagos-y-envios