PAGOS Y ENVÍOS

¿Cómo funciona tu pedido?

Una vez que realizas tu pedido en nuetra tienda on-line www.shop.haapydog.es y cuando el estado del pedido cambia a “Enviado” se inicia el proceso de envío y en 48/72 horas lo tendrás en la dirección de entrega que nos has indicado. (Los pedidos realizados a partir de las 16:00 horas serán enviados al día siguiente laborable de lunes a viernes, contanto a partir del envío las 48/72 horas)

 

Condiciones de venta

I. Modalidades de pedido y precio

Los usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos también desde la página de Internet:www.shop.happydog.es
Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Los datos registrados constituyen la prueba de las transacciones hechas entre los usuarios y CECAPA S.L. que confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte y sí su pedido superara los 35 los gastos de envío serán gratuitos.
CECAPA S.L. se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.
Los productos permanecen en propiedad de CECAPA S.L. hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.
Todos los pedidos son cuidadosamente preparados, para garantizar la calidad y el estado de nuestros productos.

II. Formas de pago

El Reglamento de las compras se podrá efectuar por los diferentes métodos de pago disponibles en nuestro comercio electrónico. Transferencia Bancaria y TPV (tarjeta).
Puede realizar el pago de sus compras mediante ingreso/transferencia. Para la transferencia, el número de cuenta saldrá una vez realizado y confirmado el pedido si elije esta forma de pago.
TPV virtual (tarjeta) Con nuestro tpv se puede realizar el pago con tarjetas de crédito. 

III. Envíos

Todos los envíos se realizan mediante la agencia de transporte con la que trabajamos, de lunes a viernes (días laborables).
 Excepcionalmente, si no pudiéramos enviarle su pedido completo por cualquier motivo, nos pondremos en contacto con usted cuanto antes, para indicarle el plazo estimado del envío, o para buscar una solución de mutuo acuerdo. (Los pedidos realizados a partir de las 16:00 horas serán enviados al siguiente día laborable de lunes a viernes, contanto a partir del envío las 48/72 horas)

IV. Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado será: entre 48 y 72 horas (de lunes a viernes, días laborables) si hay stock, si no lo hubiere contactaremos vía e-mail.
En caso de pago por ingreso/transferencia, el pedido se envía una vez tenemos constancia del pago.

V. Devoluciones.

En caso de que surgiera alguna extraña situación que pudiera provocar una devolución, póngase en contacto con nosotros cuanto antes para encontrar la mejor solución posible.

VI. Seguridad

Para su seguridad CECAPA S.L. ha confiado en los sistemas de pago descritos anteriormente. 
En lo referente a los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que CECAPA S.L. no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

VII. Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto dela Ley Generalparala Defensade los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad.